よくある質問

ご来院前に、ネット予約とWEB問診の入力をお願いいたします。
当院では、スマートフォンで予約・会計ができる無料のスマホアプリ「デジスマ診察券（M3デジカルスマート診察券）」や、ネットで問診ができる「メルプWEB問診」を導入しています。
アプリを事前にダウンロードし、予約と問診の入力を済ませていただくことで、待ち時間を減らし、スムーズに診療を受けることが可能です。

はい、「マイナ保険証」または「資格確認書」のご提示をお願いいたします。
スムーズな受付のため、以下のいずれかの方法でのご利用をおすすめしています。

院内のカードリーダーで「マイナ保険証」を読み取り

ご来院時に、受付に設置されたカードリーダーを使ってマイナ保険証の読み取りも可能です。
操作が不安な場合はスタッフがサポートいたしますので、ご安心ください。

アプリに「マイナ保険証」または「資格確認書」を登録

スマホアプリ「デジスマ診療」内で、マイナ保険証または資格確認書を事前登録いただくことで、当日の受付をスムーズに行えます。

なお、以下の場合は念のため「マイナ保険証（カード原本）」または「資格確認書」のご持参をお願いいたします。

はい、診察可能です。
身体の不調は気兼ねなくご相談ください。当院で対応可能な場合は診断および治療を行いますし、専門医による診療が必要な場合は、他院に紹介します。

予約なしでも受診可能ですが、混雑状況によっては長時間お待ちいただく場合がございます。スムーズなご案内のため、事前のご予約をおすすめしております。

もちろん子どもも受診できます。
保護者のスマートフォンに「デジスマ診察券」アプリをダウンロードし、アプリの家族設定から子どもの情報を登録してください。
予約の際に受診者を選択できるようになりますので、子どもを選択して予約をお願いします。

一般的な血液検査・尿検査はもちろん、視力検査・聴力検査・呼吸機能検査など、健康診断に必要な検査も受けられます。
医師や臨床検査技師によるエコー検査、軽度認知障害のリスクを調べられるMCIスクリーニング検査も行なっています。

基本的に翌日以降に結果が出ます。
ただし、一部の検査（HbA1c、CRP、コレステロールなど）は、当日に結果を伝えることができます。
もし緊急性のある結果が出た場合は、電話やアプリなどで患者さんにご連絡する場合もあります。

診察をせずにお薬をお渡しすることは法律で禁じられています。
医師の診察後に、処方箋を発行します。

内容によっては、可能です。
海外に医薬品を持参する場合に必要な診断書などもご用意いたします。
希望の場合は、事前に相談してください。

未成年の方は保護者の方の同伴をお願いしております。
正確な診断のため、ご理解いただきますようお願いいたします。

当院は労災指定病院ではありません。

基本的には受診可能です。
ただし以下の場合は緊急性が高い（命に関わる）可能性がありますので、早急に救急病院を受診することをお勧めします。

「急に手足が動かなくなった」などの場合は、脳卒中を発症した可能性がありますので、早急に救急病院を受診することをお勧めします。

当院にはCTやMRIはありません。
CTやMRIなどによる画像検査が必要と判断した場合は、連携している他の医療機関へ紹介させていただきます。医療連携システムを用いて院内から検査予約が可能です。

当院では、セカンドオピニオン外来は設けておりません。転医をご希望の場合は、現在の主治医からの紹介状を持参の上ご予約ください。

予約が空いていれば、同日に検査できます。

当院の簡易ドックの検査内容は、保険診療でも行っています。
しかし、保険診療では医師が必要と判断した検査のみが行われます。そのため、簡易ドックのように、腹部エコー、心電図、レントゲン、採血などの検査を患者さんの希望によって受けることはできません。

人間ドックは多くの検査項目を網羅できるため、一般的に保険診療よりも高額となります（当院の場合、簡易ドック24,000円税込）。一方、保険診療では費用が軽減されるものの、医師が必要と判断した必要な検査のみが行われます。

当院では自費診療で胃がんリスク検診、ピロリ菌抗体検査を行なっています。
採血を実施し、検査結果は後日「デジスマ診察券」アプリにてご報告いたします。

可能です。
診療情報提供書を作成しますので、紹介先を連絡してください。

可能です。
保険診療でピロリ菌治療を行うためにはいくつかの条件が必要なので、事前にお問い合わせください。

可能です。
ピロリ菌を除菌できたかどうかの確認も行います。
ピロリ菌に感染していた方には、除菌後も年に一度の胃カメラを推奨しています。当院では胃カメラ検査ができないので、近くの医療機関を紹介します。

はい、どなたでも安心して受診できます。
段差等でお手伝いが必要な場合は、スタッフが付き添いますので、申し出てください。

一番近い薬局は、ほしがおか薬局（クリニック向かい側ビル２階）です。
近隣にはクリエイトS.D名古屋星ヶ丘店（クリニックから約150m）、キョーワ薬局 星が丘店（クリニックから約220m）もあります。
処方箋の有効期限内（発行日を含めて４日以内）であれば、全国どちらの保険薬局でも薬の受け取りが可能です。

当院に駐車場、駐輪場はありませんが、提携駐車場があります。
ご利用の際は、駐車証明書を発行の上、受付にてご提示をお願いします。

VISA、Mastercard、JCBなど主要なカードが使えます。
また、「デジスマ診察券」アプリにクレジットカードを事前に登録していれば、ネットで予約した患者さんは、処方箋を受取後、自動で会計が完了します。
受付を介さずそのまま帰れるので、待ち時間を短縮できます。

現在対応可能なスマホ決済